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La planification de marketing - un des éléments les plus importants de la direction des opérations de marketing, sans qui tout le système de l'activité de marketing de la société se désagrège sur "les morceaux" séparés non liés (de plus quelques morceaux seront doublés par de diverses subdivisions, et quelques ne seront pas du tout accomplis).

L'actualité de ce sujet est définie par le développement précipité du marché des services touristiques, les lignes caractéristiques de qui sont aujourd'hui les changements dynamiques de l'offre et demande touristique. Dans les conditions du marché moderne du tourisme le rôle et la place du marketing augmentent sans arrêt.

La stratégie du marketing se fonde sur la publicité, la production et la progression du produit touristique. Le rôle dans la compagnie touristique comprend que, ayant analysé toutes les exigences du marché, les présenter - les managers de manière que les derniers puissent élaborer la stratégie, au moyen de laquelle on peut satisfaire toutes ces exigences.

Le marketing dans le tourisme est un système de gestion et les organisations de l'activité des compagnies touristiques pour l'élaboration des nouveaux aspects plus effectifs des services touristsko-d'excursion, leur production et la distribution avec le but lucratif à la base de l'augmentation de la qualité du produit touristique et le compte des procès, qui passent sur le marché mondial touristique.

C'est pourquoi très souvent dans le tourisme se rencontre les cycles de vie des tours comprenant l'alternance suivante des stades : l'introduction – la croissance – la chute – la maturité – la diminution; l'introduction – la croissance – la maturité – la croissance – la maturité – la diminution et etc.

L'expérience des compagnies qui ont réalisé la planification avec succès de marketing montre qu'à l'élaboration de la stratégie il faut se concentrer sur les faits concrets, et non sur la compréhension abstraite du business. La réalisation fructueuse de la planification de marketing dépend :

Le but principal de n'importe quelle compagnie touristique est l'acquisition du succès commercial que suppose la réception du résultat maximum au minimum des dépenses. Toute la planification réalisée à l'entreprise ou dans la compagnie touristique, est élaborée avec le but lucratif pour chaque compagnie séparément, en prenant en considération toute la spécificité du business.

La gamme optima contient d'habitude les marchandises se trouvant à de différents stades du cycle de vie de la marchandise : les marchandises stratégiques (la phase de l'introduction), les plus profitable (la phase la croissance, soutenant (la phase de la maturité), tactique (pour la stimulation des ventes des nouveautés), planifié vers la discontinuation de la production (la phase la diminution et élaboré (le stade ).

Le stade de l'introduction coïncide avec le moment de la sortie du tour sur le marché et le début de la poursuite et la conquête des acheteurs. L'étape donnée se caractérise par le montant maximum des frais liés à la campagne agressive publicitaire et les dépenses sur la planification et l'élaboration du tour. Les phases initiales du stade de la croissance peuvent avoir le caractère déficitaire.

On peut caractériser le marché moderne touristique comme un grand ensemble indépendant économique, qui comprend les groupes des branches et les entreprises, l'activité de qui est dirigée sur la satisfaction divers et est constant des besoins évolutifs des gens dans de divers aspects du repos et les voyages au loisir.

La consommation massive des marchandises est définie par la valeur de change – la relation quantitative, dans qui les valeurs d'usage du produit touristique échangent sur les valeurs d'usage des autres marchandises.

La voie principale de la livraison des touristes vers la place du repos dans les tours internationaux est d'habitude l'aérovol, est plus rare - le voyage par la voie maritime ou par le chemin de fer. Dans les tours nationaux en qualité, en général, on utilise les trains et les avions; pratiquent moins souvent les croisières fluviales et maritimes, le transport automobile.

L'assortiment ample représente la condition du choix d'achat et, donc, est la motivation motrice de la demande. Dans le praticien du marketing on utilise les notions suivantes de la gamme :